FAQ

 

チケットはどこで購入出来ますか?

 

予約制ですか?

  • 完全予約制になります。乗船前に必ずチケットをご購入下さい。
  • 不明な点は電話やメールフォームにてお問い合わせ下さい。

 

雨が降ると運休ですか?

  • 台風や発達した低気圧が通過する時は出港を取り止めることがあります。
  • 港内は2重の防波堤に囲まれ波が少ないので運休は台風が通過する時くらいです。

 

出航中止の時の払い戻しはどうなりますか?

  • 弊社都合による公演中止の場合は、全額返金とさせていただきます。

 

キャンセルはできますか?

  • 天災、交通渋滞、駐車場渋滞等による来場遅延等にかかわらず公演日・公演間・ご予約人数・席種の変更およびご購入の払戻し等は受け付けておりません。
    やむをえない理由でご予約をキャンセルされる場合、お電話にて承ります。
  • ご予約後規定によりキャンセル料を設定しております。
  • 15日前迄 10%   ● 10日前迄 20%   ● ~前日迄 50%   ● 当日 全額
  • ※それ以外にご返金時の振込手数料が掛かります。

 

写真撮影や録音をしてもよいですか?

  • 許可のない写真撮影、音声録音、映像録画はお断りしております。

 

ドレスコードははありますか?

  • ドレスコードはございません。お気軽にお越しください。
    公演/アーティストにあわせてお洒落もお楽しみいただきますと、より夜景とライヴを満喫いただけるかと存じます。

 

冷暖房の設備はありますか?

  • 冷暖房完備です。冬は暖かく、夏は水の上を渡る風が涼しさを運んでくれ船内は涼しいのですが、盛り上がる船内の宴会熱気には大型のクーラーで涼しさを送ります。

 

トイレはありますか?

  • 水洗トイレがございます。男女別の清掃が行き届いたトイレです。